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レンタルバイクQ＆A
お客様からのご質問で、皆さまと共有出来ると思われるものをピックアップしてみました。 |
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 予 約 |
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予約はいつでもできますか？ | ||||||
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電話での予約はいつでもできます。ただし利用日の直前ですと車輌の空きがない可能性もございますので、お早目のご予約をお勧めいたします。 | ||||||
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予約なしで、当日飛び込みでも利用できますか？ | ||||||
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ご利用できます。ただし、予約状況によりレンタル車輌の空きがない場合は、ご用意できませんので、出来るだけ予約をしてご利用ください。 | ||||||
| 貸し渡し |
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レンタルバイクを借りるときに必要なものは何ですか？ | ||||||
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運転される方全員の運転免許証が必要です。またレンタル料金は前払いとなりますので、現金およびクレジットカードも必要となります。 | ||||||
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車種やメーカーの指定はできますか？ | ||||||
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基本的には出来ませんが、希望としてお受けすることはできます。 空きがある場合には、その車種やメーカーの車種を優先的に提供いたします。 予約の際に希望車種をお伝えください。 |
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| 料 金 |
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走行距離の制限はありますか？ | ||||||
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走行距離の制限はありません。 走った距離によってレンタル料金が変わることはございません。 |
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支払いはいつすれば良いですか？ | ||||||
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原則的には前払いとなります。 支払い方法は現金またはクレジットカードでお支払いください。 返却時には燃料満タンで、レンタル車輌に損害等がなければ、特にお支払いは発生いたしません。 |
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燃料代はレンタル料金に含まれるのですか？ | ||||||
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含まれません。燃料は満タンでお貸ししますので、お客様ご自身で満タンにしてご返却ください。 満タンでない場合、走行キロ数のより計算し、精算させていただきます。この場合、実際の給油金額より割高になりますので ご了承ください。 |
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| ご利用 |
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初心者でもレンタルできますか？ | ||||||
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はい、可能です。 | ||||||
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未成年でもレンタルできますか？ | ||||||
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ご両親の同意書が必要です。 | ||||||
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国際免許でレンタルできますか？ | ||||||
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はい、可能です。ジュネーブ条約加盟国の国際免許証をご提示ください。また併せてパスポートと発行国の免許証もご提示 ください。 |
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運転手付きでレンタルできますか？ | ||||||
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法令で禁止されているため、運転手付きおよび運転手の紹介はできません。 | ||||||
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利用時間の延長は借りている途中でもできますか？ | ||||||
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その車種に対して、あとの予約が入っていなければ可能です。 あとの予約が入っている場合はお断りすることもございますので変更がある場合はできるだけお早目にご連絡ください。 |
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| 店 舗 |
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営業時間外の貸し渡し・返却はできますか？ | ||||||
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できません。営業時間内でお願いしております。 | ||||||
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自分の車を駐車するスペースはありますか？ | ||||||
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駐車スペースはございません。 近隣の駐車場のご紹介となります。有料となりますのでご了承ください。 |
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| 乗り捨て |
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乗り捨ては可能ですか？ | ||||||
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ビーレンタ参加店へのみできます。乗捨て費用￥５０００（税込）が掛かります | ||||||
| 補償制度 |
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もし事故が起こったら？ | ||||||
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万一事故が起こった場合は、以下の４点を必ず行ってください。これを怠りますと、保険補償の適用を受けられませんので 充分にご注意ください。 |
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| 1.負傷者の救護 | |||||||
| 2.警察への通報と届け出 | |||||||
| 3.相手の確認 | |||||||
| 4.レンタルショップへの連絡 | |||||||
| 警察への届け出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるよう手続きしてください。 事故が発生した時点でレンタル契約は終了となります。レンタル時間が残っていてもお支払いいただいたレンタル料金はご返却できませんので、予めご了承ください。 |
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